Nuestra compañía fue fundada en 1937 por líderes de negocios, de atención médica y de la comunidad que compartían la visión de brindar acceso a atención médica de alta calidad y asequible. Actualmente, esa visión sigue siendo sólida y relevante.
Si bien a lo largo de los años se han producido muchos cambios en el ámbito de la atención médica, nuestro objetivo de brindar lo mejor a nuestros miembros sigue siendo el mismo. Continúa siendo la base de todo lo que hacemos.
Descubra los momentos más importantes de nuestra valiosa historia a continuación.
Década de 1930
En 1937 Blue Cross inicia sus actividades comerciales en Milk Street, Boston. Tenía una misión bien definida: ayudar a las familias trabajadoras a pagar los crecientes costos de la atención médica. Es la primera compañía aseguradora de Massachusetts en ofrecer a sus miembros el sistema de cobertura prepago para la atención hospitalaria.
En la foto de arriba aparecen cinco de los socios fundadores: Edward Dana, el Dr. Nathaniel Faxon, Horace Morison, Mons. Robert Barry y Reginald Cahalane.
Década de 1940
En 1942, se funda Blue Shield con un préstamo de Massachusetts Medical Society. Es la primera aseguradora de Massachusetts en ofrecer cobertura prepaga para consultas médicas.
En 1946, Blue Cross comienza a ofrecer un nuevo plan integral, que cubre los gastos de todos los servicios hospitalarios.
Década de 1950
En esta década, llegamos a 1 millón y luego a 2 millones de miembros.
En la foto de arriba, el Dr. Charles G. Hayden, director ejecutivo de Blue Shield, da la bienvenida a Alfred J. Mercier, junto a su hija, quien nos permite llegar a 1 millón de miembros.
Década de 1960
En 1969, proporcionamos los fondos para iniciar la primera organización para el mantenimiento de la salud, u HMO, por sus siglas en inglés, llamada Harvard Community Health Plan, que actualmente se conoce como Harvard Pilgrim Health Care.
Durante las siguientes tres décadas, ayudamos a iniciar más de 10 HMO, incluido el Bay State Health Care Plan y el precursor de Fallon Health.
Década de 1970
En 1970, ayudamos a lanzar el primer plan de beneficios prepago de Massachusetts para brindar cobertura dental, Massachusetts Dental Service Corp., que luego pasó a conocerse como Delta Dental of Massachusetts.
Para seguir con nuestra tradición de ser referentes en el ámbito de los asuntos sociales importantes, inauguramos una Office of Equal Employment Opportunity en la década de 1970, a fin de garantizar un "trato igualitario para mujeres y miembros de minorías en el ámbito corporativo".
Década de 1980
En 1983, comenzamos a ofrecer la primera cobertura del país para trasplantes de corazón, pulmones e hígado.
En 1988, Blue Cross y Blue Shield se fusionan para transformarse en una sola compañía bajo la dirección de John Larkin Thompson, presidente y director ejecutivo (en la foto de arriba), después de haber operado conjuntamente durante varios años.
Década de 1990
En 1992, implementamos HMO Blue, el primer plan HMO disponible para todos los residentes de Massachusetts.
Impulsados por el compromiso de brindar servicio a nuestra comunidad, creamos el Blue Crew Customer Appreciation Program en 1996, con el objetivo de impulsar el trabajo de voluntariado entre nuestros empleados.
Década de 2000
En 2001, lanzamos nuestra Fundación a fin de hacer más extensivo el acceso a la atención médica para los residentes más vulnerables y de más bajos recursos. La labor de nuestra Fundación dio lugar a vitales reformas en la atención médica, a nivel estatal y nacional. En la foto de arriba, Andrew Dreyfus y Nancy Turnbull, los dos primeros presidentes de la BCBSMA Foundation.
En 2009, implementamos nuestro Programa Alternative Quality Contract, un novedoso modelo de pago para brindar una atención médica de la mejor calidad con costos controlados. Se convierte en un modelo nacional.
Década de 2010
Celebramos nuestro primer Service Day en 2011, con alcance para toda la compañía. En un solo día, 3,000 empleados de Blue Cross aportan 15,000 horas de trabajo a proyectos de servicio comunitario. Esa tradición se sigue manteniendo hasta hoy.
En 2016, ayudamos a lanzar la Massachusetts Coalition for Serious Illness Care, cuya misión era garantizar una atención médica acorde a las metas, los valores y las preferencias de cada persona en las distintas etapas de su vida.
Década de 2020
En 2020, la pandemia de COVID-19 trae aparejados problemas sin precedentes. Respondemos con empatía y determinación para respaldar a nuestros miembros y clientes, y a la comunidad en general.
La pandemia también ilustra claramente las desigualdades en la atención médica, lo que llevó a Blue Cross a asumir un compromiso innovador para eliminar las disparidades en la atención.
Década de 2030
Esperamos con entusiasmo celebrar nuestro 100° aniversario en 2037 y deseamos seguir con nuestro compromiso de impulsar una atención médica de excelencia, equitativa y asequible, que garantice el consumidor una óptima experiencia, durante todo este siglo.
Somos una una compañía sin fines de lucro, licenciataria independiente de Blue Cross Blue Shield Association, que tiene una importante incidencia sobre la economía de nuestro estado, y que paga una considerable cantidad de impuestos a los gobiernos local, estatal y federal.
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