Informe anual 2017 | Inicio

Perspectiva del CEO

"Mientras trabajamos para lograr que la atención médica de excelente calidad sea más asequible, siempre nos preguntamos: ¿qué expectativas tienen los consumidores respecto de una compañía de planes de salud?"

Andrew Dreyfus

Presidente y CEO

Leer el mensaje

Innovación en acción

Simplicidad, ahorros y conveniencia

Ayudar a nuestros miembros a tomar decisiones sabias sobre la atención médica.

Controlar enfermedades crónicas

Aplicamos la tecnología y el asesoramiento personal a nuestras soluciones para la administración del cuidado de la salud.

Abordar problemas complejos en la atención médica

Nuestro compromiso en la lucha contra la epidemia de opioides y con la mejora de los cuidados al final de la vida

En pos de una vida saludable

"La campaña de ciudadanía corporativa de nuestra compañía dio otro avance sorprendente en 2017 al lanzar nuestro programa Healthy Living Accelerator".

Jeff Bellows
vicepresidente, ciudadanía corporativa y asuntos públicos

Leer el mensaje

Nuestro enfoque relativo a la vida saludable

Trabajar juntos para fomentar una vida saludable

Ponemos a los pacientes en contacto con los recursos locales y otros pacientes con realidades similares que actúan como asesores para contribuir a un cambio de hábitos.

Desarrollar una red orientada a la vida saludable

Fomentamos la innovación y el trabajo conjunto a fin de propiciar nuevas soluciones para los problemas en el ámbito de la salud.

Programa Healthy Living in Action

Apoyamos actividades que contribuyen a las experiencias en el ámbito de la vida saludable.

Sostenibilidad y salud ambiental

Invertimos en la salud futura de nuestros empleados, comunidades y planeta.

Año en revisión

Nuestra gente en acción

imagen1 — Salud y bienestar: los participantes de nuestro programa de huertas in situ plantan productos frescos y aprenden técnicas de cocina saludables.

Imagen2 — Diversidad e inclusión: los miembros de nuestro grupo de recursos para empleados de Asian Blue Community celebran el Diwali, el festival hindú de las luces.

Imagen3 — Innovación: los Design Thinking Bootcamps ayudan a los empleados a agilizar la implementación de medidas innovadoras centradas en los miembros.

Imagen4 — Colaboración: nuestro equipo de ventas celebra la importancia del trabajo en equipo en su reunión cumbre de 2017.

imagen5 — Desarrollo de talentos: los participantes de nuestro programa de rotación laboral, implementado hace varios años, son distinguidos por sus habilidades y experiencia avanzadas.

imagen6 — Activos en la comunidad: los empleados representan a la compañía en el Best Buddies Challenge, una carrera de bicicletas que abarca un trayecto de 100 millas, desde Boston hasta Hyannis Port.

Logros clave

Reconocimiento en el mercado

El mejor plan

Generalidades de la compañía

Nuestras propuestas

Puntos destacados del servicio y de la parte operativa

Administradores financieros responsables

Zaffre Investments

Diversidad e inclusión

Nuestros empleados

Empleados de color

Equipo ejecutivo femenino

Edad del personal

Grupos de recursos para empleados

Ciudadanía corporativa

Voluntariado de empleados

Liderazgo de los empleados en la comunidad

Inversiones en la comunidad

Blue Cross Blue Shield of MA Foundation

Sostenibilidad ambiental

Reconocimientos y premios

JD Power

J.D. Power

NCQA Private

CMS 5 Star

CMS 5 Stars

HiTrust

Boston Business Journal – Healthiest Employers in Massachusetts

Boston Business Journal – Top 10 Charitable Contributor in Massachusetts

Get Konnected – GK15 Most Diverse Corporate Boards in Greater Boston

Human Rights Campaign Foundation – Best Places to Work for LGBT Equality

SQM - Premio a las mejores prácticas en la selección de representantes de atención al cliente

Worksite Wellness Council of Massachusetts – WorkWell Massachusetts Award

Worcester Business Journal – Best Health Insurance Provider

Estados financieros

Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts HMO Blue, Inc. 2017

Los informes financieros auditados de 2017 incluyen los estados financieros revisados reglamentarios de Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts, Inc. correspondientes a los años que finalizaron el 31 de diciembre de 2017 y de 2016, y el informe de la firma independiente de contadores públicos registrados.

Descargar informe

Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts, Inc. 2017

Los informes también incluyen los estados financieros revisados reglamentarios de Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts HMO Blue, Inc. correspondientes a los años que finalizaron el 31 de diciembre de 2017 y de 2016, y el informe de la firma independiente de contadores públicos registrados.

Descargar informe