Cómo trabajamos
Nos enorgullece desarrollar servicios innovadores y útiles, beneficios y planes que buscan aliviar la carga de los costos de salud cada vez más altos y mejorar la calidad de la atención para cada miembro.
- Más del 80% de los médicos y hospitales en Massachusetts forman parte de nuestro Programa Alternative Quality Contract, mediante el cual se recompensa a médicos y hospitales por brindar atención a los pacientes de excelente calidad y excelente relación precio-calidad. Nuestro modelo ha servido como guía de referencia en todo el país para planes de salud que brindan servicio a millones de estadounidenses.
- A fin de promover la salud y el bienestar, trabajamos directamente con nuestros miembros y proveedores de atención médica, desde intercesores que ayudan a los miembros a explorar la atención relativa a la salud mental, hasta miembros del personal de enfermería que llaman a nuestros miembros más vulnerables para coordinar con ellos la atención y evitar visitas innecesarias a la sala de emergencia e internaciones.
- Somos el primer plan de salud de nuestro estado que recompensa a los médicos por abordar la problemática de la desigualdad entre grupos raciales y étnicos con el fin de brindar calidad en la atención.
Lo que nos impulsa
Por ser un plan sin fines de lucro con sede en Massachusetts, tomamos todas nuestra decisiones con base en lo que es mejor para nuestros miembros y nuestras comunidades.
Cómo retribuimos
Estamos orgullosos de estar entre los principales donantes corporativos de Massachusetts. En 2025, invertimos $6.7 millones en más de 370 organizaciones sin fines de lucro para ayudar a los residentes de Massachusetts a llevar una vida saludable.
Además, en 2025, el 83% de nuestros empleados aportó 20,651 horas y $1.5 millones en trabajo voluntario y apoyo gratuito. Nuestra compañía también tiene por objetivo llevar adelante actividades comerciales de manera responsable y sin dañar el medioambiente. Hemos asumido el compromiso de convertirnos para el 2030 en una compañía con emisiones de carbono neutras, que genere cero desperdicios.
La Blue Cross Blue Shield of Massachusetts Foundation, una organización privada de investigación sin fines de lucro que otorga subvenciones, también proporciona fondos a entidades benéficas en Massachusetts. Durante más de veinte años, la Fundación ha otorgado más de $88 millones en subvenciones para apoyar cientos de programas y proyectos comunitarios que ayudan a garantizar un acceso equitativo a la atención médica para todas las personas de la comunidad que se encuentran en situación de marginación económica, racial, cultural o social.
Qué nos impulsa a venir a trabajar
Nuestros 4,000 empleados se inspiran en cinco valores clave:
- Ser un ejemplo. Hacer lo correcto y no lo fácil.
- Ser cordiales. Actuar con humildad y amor.
- Ser curiosos. Hacer preguntas y buscar diferentes perspectivas.
- Ser valientes. Aportar ideas innovadoras y llevarlas a la práctica.
- Enfocarse en la comunidad. Siempre.
Centro de recursos de salud mental
Hemos asumido el compromiso de ampliar la disponibilidad de opciones en al ámbito de la salud mental para una mayor cantidad de miembros y a través de más recursos que nunca.
Ayudar a los demás es nuestra recompensa
Recibir premios es maravilloso. Pero nuestra verdadera recompensa es el resultado
positivo en cada persona.