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La salud mental también es parte de la salud

Su salud mental es fundamental para que disfrute de un bienestar general. Pero saber cómo o por dónde empezar puede ser abrumador. Hemos compilado estos recursos útiles para que la asistencia correcta pueda encontrarse con mayor facilidad.

Muchos de esos servicios están cubiertos por la mayoría de los planes. Pero asegúrese de consultar sus paquetes de beneficios específicos entrando a MyBlue.

Si no encuentra aquí lo que necesita, Team Blue puede ayudar. Llámenos al 1-888-389-7764.

Si usted o un miembro de su familia tiene una crisis de salud mental que derive en una emergencia, siempre llame al 911 o diríjase a la sala de emergencia más cercana.

Necesito ayuda para:

 

Comenzar

 

Buscar un terapeuta

 

Acceder a la autoguía en línea

 

Explorar ofertas de bienestar

 

Buscar ayuda para trastorno por abuso de sustancias

 

Ayudar a un hijo o ser querido

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Comience por hablar con su proveedor de atención primaria (PCP).
Su PCP puede ser un excelente punto de partida en su proceso relativo a la salud mental. Le ayudará a evaluar la incidencia que su salud mental pudiera tener sobre su salud física. También le orientará sobre las opciones de cuidado que debe considerar. Es importante que tenga una buena predisposición y sea honesto en la conversación que tenga con su PCP. Elabore con antelación una lista de preguntas y síntomas para sacar el mayor provecho de su cita.

¿No tiene un PCP? Podemos ayudarle.

Si desea buscar un proveedor de atención primaria cercano a su domicilio, use nuestra herramienta Buscar un Médico y Calcular Costos. Entre antes de comenzar su búsqueda para asegurarse de que sus resultados sean los relativos a su red.

Si reside en Massachusetts, considere probar Firefly Health, un proveedor de atención médica independiente que ofrece atención primaria virtual a través de video y chat con un equipo experimentado a cargo de médicos. Una vez que se inscriba en Firefly Health PCP*, el equipo de atención de Firefly le ayudará a elaborar un plan de atención personalizado para satisfacer sus necesidades de atención, incluidas las relacionadas con la salud conductual**. Ontenga más información en Firefly Health.

 *Firefly Health solo está disponible para miembros de Massachusetts por el momento.
**Cuando necesita que le atiendan personalmente, Firefly le brinda la atención que necesita.

¿La terapia es buena para mí?

La terapia es una herramienta poderosa que puede satisfacer una amplia gama de necesidades. Muchas personas usan la terapia simplemente para que las escuchen y les brinden apoyo y asesoramiento en un entorno libre de censuras. La terapia también puede ayudar a lidiar con el diagnóstico de una enfermedad mental.

Esta es una lista que proporciona la Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales (NAMI) con los indicadores más comunes de que la terapia puede ser lo indicado para usted.

  • Experimentar conflictos permanentes con familiares o amigos
  • Sentirse aislado o solo
  • Tener dificultades para concentrarse en las actividades laborales, escolares, cotidianas
  • Consumir sustancias para lidiar con los problemas de la vida

Leer más sobre cómo determinar si la terapia es lo indicado para usted.

Buscar un terapeuta

Es importante encontrar un terapeuta que se ajuste a sus necesidades. Es posible que su PCP le pueda recomendar uno. Muchas personas también piden recomendaciones a amigos o familiares de confianza.

Team Blue está a su disposición para ayudarle a buscar a un profesional en la red al que pueda consultar o de quien pueda recibir terapia permanente. Llame al 1-888-389-7764.

Obtenga más información sobre cómo buscar a un terapeuta indicado para usted.

  • Buscar a un terapeuta en la red
  • Explorar opciones de
    terapia a distancia

Use nuestra herramienta Buscar un Médico y Calcular Costos para encontrar terapeutas certificados, incluyendo psicólogos, asesores de salud mental con licencia o terapeutas de familia y pareja.

Si desea evitar costos sorpresivos, entre a MyBlue antes de comenzar su búsqueda para ver resultados propios de nuestra red.

Hemos decidido ampliar los diferentes tipos de atención que ofrecemos a través del servicio de telesalud, a fin de satisfacer más acabadamente las necesidades de nuestros miembros. Pregúntele a su terapeuta si ofrece consultas a distancia por video o teléfono.

Si su plan incluye nuestro beneficio de telesalud, usted también puede hablar con un profesional certificado de manera remota a través de Well Connection. Puede usar su smartphone o computadora y es práctico además de confidencial. Comenzar.

Muchos planes incluyen Well Connection pero algunos, como nuestros planes de Medicare, no lo incluyen. Consulte los beneficios del plan para obtener más detalles.

Acceder a la autoguía en línea

Su herramienta en línea de salud mental.

Evalúe y ahonde en sus sentimientos, ideas, emociones y estado de ánimo. Es confidencial, autoguiada y gratuita;además, está disponible las 24 horas, los 7 días.

Diseñada por los especialistas en salud conductual de Learn to Live®", una compañía socia independiente, esta herramienta puede usarse tanto como desee junto con programas que brindan asistencia para:

  • Ansiedad social
  • Depresión
  • Estrés, ansiedad y preocupaciones
  • Insomnio
  • Abuso de sustancias

Complete la evaluación de 7 minutos para comenzar: entre a MyBlue o cree una cuenta, y luego haga clic en la herramienta en línea de salud mental* debajo de Mi plan y reclamaciones.

*¿No ve la herramienta en línea de salud mental? Muchos planes incluyen esta herramienta pero algunos, como nuestros planes de Medicare, no la incluyen. ¿No está seguro? Comuníquese con Team Blue llamando al 1-888-389-7764.

Explorar las ofertas de bienestar para el cuerpo y la mente

Algunas veces, un simple cambio en el estilo de vida, como un mayor nivel de ejercitación, mejores dieta y hábitos de sueño, pueden incidir muy positivamente sobre cómo se siente física y mentalmente. Es por ello que la mayoría de nuestros planes incluyen reembolsos por servicios de bienestar y pérdida de peso, recompensas por terapias de mente-cuerpo, además de descuentos en el área de bienestar de hasta 30%.

Explorar ofertas de bienestar

 

Acupuntura

Útil para aliviar el dolor crónico y el estrés.

 

Yoga, Pilates, tai chi y mucho más

Menos estrés, más equilibrio.

 

Asesoramiento nutricional y entrenamiento personalizado

Aliméntese mejor y haga ejercicio con confianza.

 

Masaje terapéutico

Alivio del dolor muscular y articular con masajes.

 

Técnicas para cuerpo y mente

Hipnosis, terapia herbal china y reiki.

 

Buscar ayuda para trastorno por abuso de sustancias

Cualquiera sea la situación por la que esté pasando, tenemos recursos orientados al trastorno por uso de sustancias útiles para usted y sus seres queridos. No tiene que enfrentar el problema de adicción solo, ya sea abuso de alcohol, de medicamentos recetados o de cualquier otra sustancia.

Más información

Ayudar a un hijo o ser querido

Si está preocupado por la salud mental de un ser querido, saber por dónde comenzar para obtener ayuda puede ser difícil. Continúe leyendo para obtener más información sobre las señales que indican que pueden necesitar ayuda, y consejos para que accedan a la asistencia adecuada.

  • Terapia
  • Learn to Live®´´
  • Ayuda para cuidadores

Terapia

La terapia es una gran opción para cualquier grupo etario. Hablar con un profesional puede ayudar a controlar y mejorar los problemas de salud mental y nosotros podemos ayudarle a encontrar al indicado.

Ahora cubrimos las consultas de terapia a distancia a través de Brightline, una compañía independiente, para nuestros miembros en Massachusetts de 3 a 17 años.* Obtenga más información en Brightline.

Buscar un terapeuta

*Brightline puede ofrecer servicios que no estén cubiertos por Blue Cross, como el servicio de orientación. Consulte los beneficios del plan.

Learn to Live

Este programa confidencial en línea autoguiado diseñado por los especialistas en salud conductual de Learn to Live®´´, una compañía independiente, es apto para personas de más de 13 años, e incluye: 

  • Asistencia por estrés, ansiedad, depresión, insomnio, trastorno por uso de sustancias, y más.
  • Orientación ilimitada vía mensaje de texto, teléfono o email
  • Capacidad para establecer objetivos y hacer un seguimiento del progreso

Más información

Ayuda para cuidadores

Coordinación de citas. Administración de finanzas. Cómo ocuparse de las tareas del hogar. Si está haciendo estas tareaspara un ser querido que tiene problemas de salud, usted es un cuidador. Eso significa que usted se merece tener algo de apoyo. Team Blue está a su disposición para ayudarle.

Más información

Cómo ayudar a un ser querido que lucha con problemas de salud mental

LEER más

Señales de que un niño podría necesitar ayuda para su salud mental

LEER más

¿Todavía necesita ayuda? Deje que Team Blue le ayude.

Estamos a su disposición si necesita ayuda para encontrar un terapeuta o especialista, si no está seguro de los servicios cubiertos en sus beneficios, si necesita un especialista difícil de encontrar o si simplemente no sabe por dónde comenzar.

Hablará con un representante de servicio experto, que escuchará sus necesidades y le ayudará a resolver su problema. También podemos incorporar a un administrador de cuidados para que le brinde apoyo especializado, si fuese necesario.

LLAME AL 1-888-389-7764

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ATTENTION: If you speak a language other than English, language assistance services are available to you free of charge. Call 1-800-200-4255(TTY: 711).

ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia con el idioma. Llame al número de Servicio al Cliente que figura en su tarjeta de identificación llamada 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ATENÇÃO: Se fala português, são-lhe disponibilizados gratuitamente serviços de assistência de idiomas. Telefone para os Serviços aos Membros, através do número no seu cartão ID chamar 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ATTENTION : si vous parlez français, des services d’assistance linguistique sont disponibles gratuitement. Appelez le Service adhérents au numéro indiqué sur votre carte d’assuré appel 1-800-472-2689  (TTY : 711).

注意:如果您讲中文,我们可向您免费提供语言协助服务。请拨打您 ID  卡上的号码联系会员服务部 通话 1-800-472-2689(TTY  号码:711)。

ATANSYON: Si ou pale kreyòl ayisyen, sèvis asistans nan lang disponib pou ou gratis. Rele nimewo Sèvis Manm nan ki sou kat Idantitifkasyon w lan (Sèvis pou Malantandan Rele 1-800-472-2689 TTY: 711).

LƯU .: Nếu quý vị n.i Tiếng Việt, c.c dịch vụ hỗ trợ ng.n ngữ được cung cấp cho quý vị miễn ph.. Gọi cho Dịch vụ Hội vi.n theo số tr.n thẻ ID của quý vị Cuộc gọi 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ВНИМАНИЕ: если Вы говорите по-русски, Вы можете воспользоваться бесплатными услугами переводчика. Позвоните в отдел обслуживания клиентов по номеру, указанному в Вашей идентификационной карте вызов 1-800-472-2689 (телетайп: 711).

ការជូនដំណឹង៖ ប្រសិនប. ើអ្នកនិយាយភាសា ខ្មែរ សេ  វាជំនួយភាសាឥតគិតថ្លៃ គឺអាចរកបានសម្  រាប ់អ្នក។ សូមទូរស័ព្ទទ ៅផ ្នែ កសេ  វាសមា  ជិកតាមល េខន  ៅល.  ើប ័ណ្ណ សម្  គាល ់ខ្លួ ខ្លួ នរប ស់អ្នក ហៅ 1-800-472-2689 (TTY: 711) ។

ATTENZIONE: se parlate italiano, sono disponibili per voi servizi gratuiti di assistenza linguistica. Chiamate il Servizio per i membri al numero riportato sulla vostra scheda identificativa chiamata 1-800-472-2689 (TTY: 711).

참고 : 한국어를 사용하는 경우 언어 지원 서비스를 무료로 사용할 수 있습니다. 신분증에있는 전화 번호 1-800-472-2689 (TTY : 711)로 회원 서비스에 연락하십시오.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν μιλάτε Ελληνικά, διατίθενται για σας υπηρεσίες γλωσσικής βοήθειας, δωρεάν. Καλέστε την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Μελών στον αριθμό της κάρτας μέλους σας (ID Card) κλήση 1-800-472-2689 (TTY: 711).

UWAGA: Osoby posługujące się językiem polskim mogą bezpłatnie skorzystać z pomocy językowej. Należy zadzwonić do Działu obsługi ubezpieczonych pod numer podany na identyfikatorze zadzwoń 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ध्यान दें: य दि  आप ह िन् दी बोलते ह ैं, तो भा षा  सहाय  ता  सेवा एँ, आप के लि ए नि :शुल्क  उपलब्ध ह ैं। सदस्य  सेवा ओं को आपके आई.डी. कार  ्ड पर दि ए गए नंबर पर कॉल करें  कॉल 1-800-472-2689 ( टी .टी .वा ई.: 711).

ધ્યાન આપો:  જો તમે ગુજરા તી બોલતા  હો, તો તમને ભા ષા કીય  સહાય  તા  સેવા ઓ વિ ના  મૂલ્યે  ઉપલબ્ધ છે. તમા રા  આઈડી કાર  ્ડ પર આપેલા  નંબર પર Member Service  ને કૉલ કરો કૉલ કરો 1-800-472-2689 (TTY: 711).

PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng wikang Tagalog, mayroon kang magagamit na mga libreng serbisyo para sa tulong sa wika. Tawagan ang Mga Serbisyo sa Miyembro sa numerong nasa iyong ID Card tumawag 1-800-472-2689 (TTY: 711).

お知らせ:日本語をお話しになる方は無料の言語アシスタンスサービスをご利用いただけます。ID カードに記載の電話番号を使用してメンバーサービスまでお電話ください 呼び出す 1-800-472-2689(TTY: 711)。

ACHTUNG: Wenn Sie Deutsche sprechen, steht Ihnen kostenlos fremdsprachliche Unterstützung zur Verfügung. Rufen Sie den Mitgliederdienst unter der Nummer auf Ihrer ID-Karte an Anrufen 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ຂໍ້ຄວນໃສ່ໃຈ: ຖ້າເຈົ້າເວົ້າພາສາລາວໄດ້, ມີການບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານພາສາໃຫ້ທ່ານໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ. ໂທ ຫາ ຝ່າຍບໍລິການສະ ມາ ຊິກທີ່ໝາຍເລກໂທລະສັບຢູ່ໃນບັດຂອງທ່ານ ໂທ 1-800-472-2689 (TTY: 711).

BAA !KOHWIINDZIN DOO&G&: Din4 k’ehj7 y1n7[t’i’go saad bee y1t’i’ 47 t’11j77k’e bee n7k1’a’doowo[go 47 n1’ahoot’i’. D77 bee an7tah7g7 ninaaltsoos bine’d44’ n0omba bik1’7g7ij8’ b44sh bee hod77lnih call 1-800-472-2689 (TTY: 711).

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