Perspectiva del CEO
"Somos una compañía local sin fines de lucro que ofrece planes de salud y trabaja en pos de una misión clara, y quienes la conformamos, creemos que nuestra comunidad es nuestra principal prioridad. Nos enorgullece informar que los resultados son excelentes".
Andrew Dreyfus
Presidente y CEO
Avances importantes
Priorizar a nuestros miembros
Satisfacemos las necesidades de nuestros miembros, incluso en las circunstancias más difíciles, con empatía, trabajo en equipo y soluciones digitales personalizadas.
Mejores resultados de salud, mayores beneficios
Nuestro modelo pionero basado en la calidad de la atención médica para el pago de honorarios médicos ha ayudado a mejorar la calidad y a reducir los costos, por lo que seguimos avanzando a partir de su éxito.
Prevenir y manejar las enfermedades crónicas
El enfoque holístico que aplicamos ante los desafíos que suponen las enfermedades graves se redunda en estilos de vida más saludables, menores riesgos y una mejor calidad de vida.
Innovación en acción
Cuestionamos permanentemente el status quo a fin de mejorar la calidad de atención y la asequibilidad para los consumidores, los empleadores y la comunidad.
En nuestras comunidades
Recetas para una vida saludable
Hemos desarrollado una iniciativa conjunta singular que pone en contacto a los pacientes de centros de salud comunitarios con recursos locales y asesores pares.
Innovaciones en la mejora de la salud de la comunidad
Impulsamos nuevas soluciones a los desafíos de salud que enfrenta la comunidad a través de las subvenciones "impulsadoras" y los talleres de desarrollo de capacidades para organizaciones sin fines de lucro en nuestro programa Healthy Living Network.
Programa Healthy Living in Action
Nos asociamos con comunidades de todo el estado para apoyar experiencias de vida saludables que involucren a nuestros vecinos, miembros y empleados.
Sostenibilidad y salud ambiental
Hacemos negocios de manera responsable y sin dañar el medioambiente porque creemos que el aire limpio, el agua limpia y los alimentos seguros y saludables son derechos humanos básicos.
Año en revisión
Asociados en acción
Desarrollo profesional
Nuestro objetivo es brindar a nuestros empleados la oportunidad de desarrollar y enriquecer su carrera profesional dentro de Blue Cross. Nuestra feria de empleo interna les da la posibilidad de hablar con ejecutivos de diferentes departamentos para averiguar sobre los puestos vacantes y presentar sus importantes y valiosas habilidades.
Celebramos el servicio comunitario
La analista Anne Palmer (a la derecha) recibió en 2018 nuestro premio anual Excellence in Service Award por su trabajo voluntario y de recaudación de fondos en nombre del Dana Farber Institute y RFK Children's Action Corp. Como reconocimiento de sus logros, se le pidió que hiciera el primer lanzamiento ceremonial en un partido de los Boston Red Sox en Fenway Park.
Nos preparamos para la próxima generación
Cada verano, Blue Cross recibe pasantes de nivel secundario, universitario y graduados en departamentos de toda la compañía. Además de adquirir una valiosa experiencia laboral, los pasantes pueden recibir capacitación en áreas que incluyen oratoria, equilibrio entre la vida laboral y personal, y diversidad e inclusión.
Apoyo a la diversidad
Más de un tercio de nuestro personal participa en uno de los ocho grupos de recursos para empleados de la compañía: Asian Blue Community, AZULatinx, Black Professionals Network, Blue Pride, Empowering Abilities, Veterans ERG, Women's Inclusion Network y Young Professionals Network. Los ERG contribuyen a generar un entorno laboral más inclusivo y fortalecen nuestra conexión con las comunidades diversas a las que brindamos nuestros servicios.
Estadísticas
Haga clic aquí para descargar la Hoja de datos de nuestra compañía.
Nuestros miembros y cuentas
2.8M
Miembros de Blue Cross
26K
Cuentas de empleadores
Servicio y operaciones
49M
Reclamaciones procesadas
3.1M
Llamadas respondidas
Atención para miembros
57K
Médicos en la red
$15.3MM
Pagados en concepto de atención médica
Destino del dinero de la prima
90¢
Atención médica
10¢
Costos administrativos
Diversidad e inclusión
61 %
Mujeres en el equipo ejecutivo
50 %
Mujeres y personas de color en la Junta Directiva
Inversiones en la comunidad
$8.4M
Aportados por la compañía a entidades benéficas
$3.7M
Otorgados en subvenciones por la BCBSMA Foundation
Premios
Somos reconocidos constantemente como uno de los mejores planes de salud del país en cuanto a calidad y satisfacción de los miembros. Más información.
- Boston Business Journal – Top 10 Charitable Contributor in Massachusetts
- ClearMark Awards – Three Plain Language Awards
- Color Magazine’s All-Inclusive Awards – Supplier Diversity Award
- Digital Health Awards – Silver Award for MyBlue Member App
- eHealthcare Leadership – Platinum Award for Mobile Strategy
- Forbes – Top 500 mid-size companies
- Human Rights Campaign Foundation – Best Places to Work for LGBT Equality
- Get Konnected – Changing Equity Ideas
- MBA Diversity magazine – 50 Best Places to Work for Women and Diverse Managers
- Mogul - Top 100 Innovators in Diversity & Inclusion
- National Business Group on Health - Silver award as a best employer for healthy lifestyles
- US News & World Report – Best Medicare Advantage plan and Medicare Part D plan in the Nation
- Worcester Business Journal – Best Employee Services
- Worcester Business Journal – Best Health Insurance Provider
- Worksite Wellness Council of Massachusetts – WorkWell Massachusetts Award
Resultados financieros
Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts HMO Blue, Inc. 2018
Los informes financieros auditados de 2018 incluyen los estados financieros revisados reglamentarios de Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts, Inc. correspondientes a los años que finalizaron el 31 de diciembre de 2018 y de 2017, y el informe de la firma independiente de contadores públicos registrados.
Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts, Inc. 2018
Los informes también incluyen los estados financieros revisados reglamentarios de Blue Cross and Blue Shield of Massachusetts HMO Blue, Inc. correspondientes a los años que finalizaron el 31 de diciembre de 2018 y de 2017, y el informe de la firma independiente de contadores públicos registrados.
Fila superior (de izquierda a derecha): Richard Lynch, Andrew Dreyfus, Bruce Nash; Segunda fila (de izquierda a derecha): Jay McQuaide, Sue Sgroi; Tercera fila (de izquierda a derecha): Stephanie Lovell, Pat Gilligan; Primera fila (de izquierda a derecha): Andreana Santangelo, Sukanya Soderland
De pie (de izquierda a derecha): Manuel Lopes, Donald Stern, Frank Callahan, Dorothy Puhy, Timothy Sweeney, Benaree Wiley, Robert Meenan, M.D., George Alcott, III; Sentados (de izquierda a derecha): Martin Meehan, Phyllis Yale, Andrew Dreyfus, Marcy Reed, Corey Thomas