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Informe anual 2019

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  • Informe anual anterior
  • Perspectiva del CEO
  • El poder de las asociaciones
    • Colaboración para beneficiar los consumidores
    • Ofrecemos una experiencia incomparable
    • Satisfacemos las necesidades de nuestros miembros
    • Ofrecemos ayuda para la persona en su integridad
    • Renovamos la atención médica desde perspectivas diversas
    • Expandimos el alcance del pago basado en valor
  • En la comunidad
    • Aceleramos la innovación de vida sana
    • Encontramos nuevas soluciones a las dificultades sistémicas
    • Construimos asociaciones más sólidas para un mayor impacto
    • Avanzamos en sustentabilidad y salud ambiental
  • Año en revisión

      

El poder de las asociaciones

Ofrecemos ayuda para la persona en su integridad

Nuestro compromiso con el cuidado de la salud va mucho más allá de la cobertura médica. También ofrecemos opciones que abordan la salud de los empleados de manera holística, desde atención oftalmológica y dental hasta nuevas aplicaciones de salud.

Nuestro beneficio Dental Blue Total Health Solution está diseñado para embarazadas y miembros con mayor riesgo de sufrir enfermedades de las arterias coronarias, padecer diabetes, contraer cáncer bucal, y ofrece a los participantes cobertura integral de servicios preventivos y periodontales que contribuyen a mejorar la salud general.

Blue 20/20, nuestro beneficio mejorado de atención oftalmológica para diabéticos, le brinda a los miembros con diabetes tipo 1 o tipo 2 un mayor acceso a cuidados y exámenes oftalmológicos de mayor complejidad para ayudarles a reducir al mínimo las complicaciones de la vista provocadas por la diabetes.

Blue Cross Blue Shield Global® ofrece a nuestros miembros una experiencia simplificada de atención médica internacional cuando viajan. Aprovechamos la solidez de la red y el reconocimiento de Blue Cross Blue Shield dentro de los EE. UU. y de Bupa Global fuera de los EE. UU. para brindar acceso a una de las redes de atención más grandes del mundo con servicios personalizados y de alta tecnología para miembros.

A través de nuestra subsidiaria Indigo, ofrecemos cobertura por discapacidad en combinación con nuestros planes médicos, por lo que los administradores de casos de enfermería pueden trabajar directamente con los empleados para ayudarles a volver al trabajo y evitar las consultas innecesarias con el médico.

Durante los últimos años, nuestra compañía ha analizado detenidamente —y, en algunos casos, ayudó a desarrollar— servicios digitales innovadores diseñados para ayudar a los usuarios a optimizar su bienestar y su salud física, emocional y financiera. Los miembros cuyos empleadores eligen nuestra cartera de soluciones emergentes (Emerging Solutions) disponen de una amplia variedad de recursos digitales, entre ellos:

  • Robin Care, que ayuda a los pacientes y sus cuidadores a transitar la atención médica en caso de cáncer con apoyo e información sobre cómo manejar los síntomas y mejorar la coordinación de los cuidados.
  • Hinge Health, que ayuda a los adultos a manejar el dolor crónico de espalda y rodilla a través de una experiencia digital de 12 semanas a cargo de un entrenador.
  • Learn to Live, que ofrece programas en línea autodirigidos y respaldados por un entrenador, que se enfocan en ayudar a las personas a superar cuadros leves a moderados de ansiedad, depresión e insomnio.
  • Livongo, que brinda apoyo a personas con afecciones crónicas, como la diabetes, mediante el uso de los dispositivos de monitoreo inteligentes y de ciencia de datos más recientes y asesoramiento personalizado.
  • Omada, que proporciona herramientas digitales y asesoramiento personal con el fin de ayudar a las personas de riesgo a prevenir o retrasar la diabetes tipo 2 trabajando para mejorar su estilo de vida, conducta y salud general.
  • Ovia Health, que utiliza tecnología móvil y asesoramiento proactivo para orientar a los miembros en temas como la fertilidad, el embarazo y la paternidad.

Historias relacionadas

Colaboración para beneficiar los clientes

Construimos asociaciones más sólidas con hospitales, médicos e innovadores que comparten nuestro compromiso con transformar la atención

Satisfacemos las necesidades de nuestros miembros

Nuestros empleados, desde los del centro de llamadas hasta los miembros del personal de enfermería que coordinan casos, proporcionan atención personalizada con empatía

Ofrecemos una experiencia incomparable

Las nuevas herramientas, como PillPack, ayudan a nuestros miembros a transitar por un sistema complejo

Renovamos la atención médica desde diversas perspectivas

Un espacio de trabajo que propicia la innovación reúne a personas con diversas perspectivas para desafiar el status quo.

Expandiendo el alcance del pago basado en valor

Según un importante estudio, nuestro modelo permite reducir el porcentaje de gastos médicos y, a la vez, mejorar la atención del paciente.

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