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Una vez que entre o cree una cuenta de MyBlue, podrá ver todos sus beneficios, todo en un solo lugar. Realice un seguimiento de sus reclamaciones, medicamentos, saldos de cuenta y más. Además, puede realizar un seguimiento de los reembolsos y ahorros fácilmente. Puede acceder de manera conveniente a MyBlue a través de nuestro sitio web o descargando nuestra aplicación móvil MyBlue.
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Preguntas frecuentes sobre MyBlue
- Haga clic en Registrarse ahora y complete los pasos requeridos.
- Si prefiere registrarse utilizando nuestra aplicación móvil, primero descargue la aplicación para miembros de MyBlue de App Store de Apple o Play Store de Google.
- Verifique su cuenta ingresando los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social
Si es miembro de Medicare, puede usar su Identificador de Beneficiario de Medicare (MBI, siglas en inglés) que se encuentra en su tarjeta de identificación de Medicare para verificar su cuenta.
Si es estudiante, puede usar su número de identificación de estudiante para verificar su cuenta.
Debe ingresar su nombre, email, fecha de nacimiento, número de identificación de miembro de Blue Cross y los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social o las respuestas que dio a las preguntas de seguridad.
Si es miembro de Medicare, puede proporcionar el Identificador de Beneficiario de Medicare (MBI) que se encuentra en su tarjeta de identificación de Medicare. Si es estudiante, puede usar su número de identificación de estudiante.
Restablezca su contraseña haciendo clic en "¿Olvidó su contraseña?" en la parte inferior de la página de inicio de sesión de la aplicación y proporcionando un email y una fecha de nacimiento.
Restablezca su nombre de usuario haciendo clic en "¿Olvidó su nombre de usuario?" e ingresando su email o número de teléfono y fecha de nacimiento.
No. Ya no se requiere que los miembros ingresen su SSN completo.
Para registrarse, puede ingresar los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social o responder las preguntas de seguridad.
Los miembros de Medicare pueden ingresar su Identificador de Beneficiario de Medicare (MBI) que se encuentra en su tarjeta de identificación de Medicare y los estudiantes pueden ingresar su número de identificación de estudiante en lugar de un SSN.
No. Nada de su información personal se almacena en su teléfono. Toda la información está encriptada y asegurada dentro de una base de datos protegida.
No, solo debe ingresar los dígitos de su identificación de miembro.
Solo los suscriptores y sus cónyuges pueden ver su propia información, así como la información (incluida la tarjeta de identificación) de sus dependientes menores de 18.
Los suscriptores y cónyuges también pueden ver información (incluida la tarjeta de identificación) de dependientes con ciertas discapacidades.
Los dependientes de 18 años o más solo pueden ver su propia información.
Sí. Cuando está cubierto por su red, nuestra herramienta Buscar un médico y Calcular costos le permite buscar médicos, dentistas y hospitales en cualquier parte del país utilizando un código postal.
Puede descargar su tarjeta de identificación digital a su teléfono o enviar por correo electrónico un PDF de su tarjeta a sus médicos.
MyBlue está disponible para la mayoría de los miembros, incluidos los estudiantes. Sin embargo, la aplicación no está disponible si se encuentra en:
- Programa de Empleados Federales (FEP)
- Administradores de Beneficios Blue (BBA)
- Planes independientes de la Parte D de Medicare
La aplicación tampoco está disponible si tiene:
- Cobertura complementaria solamente
- Cobertura dental, de la vista o de bienestar independiente
Comuníquese con el servicio para miembros al número que figura en su tarjeta de identificación (TTY: 711).
La aplicación MyBlue es compatible con el sistema operativo Android 6 y superiores y Apple iOS 8 y superiores.