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CINCO PASOS SENCILLOS PARA
CONTROLAR SU ATENCIÓN MÉDICA

La optimización de un servicio siempre es buena. Es por eso que hemos creado una lista de control de 5 pasos usando los beneficios y recursos que usted ya tiene en su plan, porque queremos ayudarle a sentirse más saludable, a lograr un equilibrio entre mente y cuerpo, y a obtener ayuda en el momento y lugar que la necesite. Comience dando el primer paso a continuación.

Leer la transcripción

B de Blue Cross
B de Blue Shield
Y B de Buscar siempre la manera
de ayudarle a aprovechar al máximo su plan de salud.
Es por eso que hemos creado una lista de control de 5 pasos
usando los beneficios que usted ya tiene,
porque queremos que esté más saludable,
que logre un equilibrio entre cuerpo y mente,
que reciba apoyo en el momento y lugar necesario
Y anímese a
¿Está listo para controlar su atención médica?
Busque su lista de control de 5 pasos en bluecrossma.org.

SU LISTA DE CONTROL DE 5 PASOS

Comience con MyBlue

Programe su chequeo de salud de rutina

Controle su salud mental

Aplíquese las vacunas y los refuerzos correspondientes

Active su cuerpo y mente

Comience con MYBLUE

MyBlue es su herramienta digital para acceder en forma inmediata a su plan, a fin de que pueda explorar los beneficios a su disposición, buscar médicos en la red, evitar costos inesperados ¡y usar su lista de control de forma mucho más sencilla!

Cree una cuenta

O Ingrese

PROGRAME SU CHEQUEO DE SALUD DE RUTINA

Cuando de salud se trata, las consultas de rutina con su proveedor de atención primaria (PCP) son fundamentales. Tomarse el tiempo necesario para hacerse chequeos regulares con su PCP puede beneficiar su salud en varios sentidos, por ejemplo, puede ser útil para detectar cualquier problema antes de que se vuelva grave y controlar cualquier afección que padezca. Su PCP también puede determinar qué pruebas de detección preventivas o vacunas son necesarias para usted, de acuerdo a su edad y estado de salud.

¿No tiene un PCP? A continuación le ofrecemos herramientas para facilitarle la búsqueda de uno.

Buscar un médico

Para encontrar un PCP cercano a su domicilio, use nuestra herramienta Buscar un Médico y Calcular Costos. Si le interesa encontrar un médico que ofrezca citas virtuales, puede filtrar los resultados con el criterio "Ofrece consultas de telesalud".

Inicie sesión en MyBlue antes de comenzar a buscar para verificar que sus resultados estén dentro de la red y evitar costos inesperados.

BUSCAR un Médico

Acceda a un equipo de atención virtual

Si reside en Massachusetts, considere probar Firefly Health, un proveedor de atención médica independiente que ofrece atención primaria virtual a través de video y chat con un equipo experimentado a cargo de médicos.*

Una vez que se inscriba en Firefly Health, el equipo de atención de Firefly le asignará un PCP y le ayudará a crear un plan de atención personalizado, diseñado para cubrir sus necesidades de atención médica.

*Debe ser residente de Massachusetts. Para miembros con un plan BlueSelect o Medicare, Firefly Health está fuera de la red. ¿No está seguro? Comuníquese con Team Blue llamando al 1-888-420-4501.

MÁS INFORMACIÓN

CONTROLE SU SALUD MENTAL

Su salud mental es fundamental para que disfrute de un bienestar general. Sin embargo, decidir por dónde empezar puede resultar abrumador, por lo que hemos reunido algunos recursos útiles que le brindamos a continuación. También puede visitar nuestro Centro de recursos de salud mental, que le facilitará la tarea de encontrar el tipo de apoyo adecuado.

Buscar un terapeuta

Use nuestra herramienta Buscar un Médico y Calcular Costos para encontrar terapeutas certificados cercanos a su domicilio, entre ellos, psicólogos, asesores de salud mental certificados o terapeutas de pareja y familia. Hay algunos terapeutas que incluso ofrecen citas virtuales: filtre los resultados con el criterio "Ofrece consultas por telesalud".

Inicie sesión en MyBlue antes de comenzar a buscar para verificar que sus resultados estén dentro de la red y evitar costos inesperados.

Programar una sesión de terapia en video

Si solo desea programar una cita por video con un terapeuta, puede acceder a atención virtual a través de Well Connection, una red de proveedores de telesalud que ofrecen servicios médicos y de salud mental. Es conveniente y confidencial.

Los miembros elegibles pueden acceder a Well Connectioningresando a su cuenta de MyBlue. Si su plan incluye Well Connection, verá videoconsultas por Well Connections debajo de Mi atención médica en el menú de navegación luego de ingresar. Muchos planes incluyen esto pero algunos, como los de Medicare, no.

Usar una herramienta en línea

¿Le interesa usar una herramienta en línea que sea confidencial y gratuita? Learn to Live®, una compañía asociada independiente, ofrece programas en línea, en inglés y español, orientados a brindar apoyo a los miembros mayores de 13 años que padecen estrés, ansiedad, depresión e insomnio y que tienen problemas por abuso de sustancias. Además, puede acceder a orientación ilimitada vía mensaje de texto, teléfono o email.

Para comenzar: ingrese a MyBlue y haga clic en la herramienta en línea de salud mental* debajo de Mi plan y reclamaciones.

*¿No ve la herramienta en línea de salud mental? Muchos planes incluyen esta herramienta pero algunos, como nuestros planes de Medicare, no la incluyen. ¿No está seguro? Comuníquese con Team Blue llamando al 1-888-420-4501.

Acceda a apoyo para su hijo

Hemos ampliado el acceso a los proveedores de salud mental con atención virtual, por lo que ahora cubrimos las consultas de terapia a distancia a través de Brightline, una compañía independiente, para nuestros miembros en Massachusetts de 3 a 17 años.*

Más información

APLÍQUESE LAS VACUNAS Y LOS REFUERZOS CORRESPONDIENTES

La vacunación es uno de los recursos más convenientes y seguros para protegerse usted y proteger a su familia no solo del COVID-19, sino de otras enfermedades. A continuación hemos incluido recursos que le ayudarán a determinar qué vacunas están recomendadas para adultos y niños dependiendo de la edad, las condiciones de salud, el tipo de empleo, el estilo de vida y los planes de viaje.

Y si aún no se ha aplicado su vacuna o refuerzo contra el COVID-19, programe una cita hoy mismo para hacerlo.

  • Ver vacunas recomendadas para adultos
  • Ver vacunas recomendadas para niños

Los adultos deben mantener al día sus vacunas porque la inmunidad obtenida a partir de las vacunas aplicadas en la infancia puede desaparecer con el tiempo. Usted también corre riesgo de contraer otras enfermedades en la adultez.

Más información

Es vital proteger a los bebés y niños desde muy temprana edad aplicándoles las vacunas antes de que entren en contacto con enfermedades que ponen en riesgo la vida.

Más información

ACTIVE SU CUERPO Y MENTE

Para tomar el control de su salud solo tiene que aprovechar estas ofertas de bienestar pensadas para ayudarle a nutrir su cuerpo y mente.

Obtenga hasta un 30% de descuento en clases de yoga y Pilates, sesiones de masaje terapéutico y más

Su membresía le ayuda a ahorrar hasta un 30% en productos populares holísticos y de bienestar, incluyendo clases de yoga, Pilates y tai chi, sesiones de masaje terapéutico, clases de entrenamiento personal, asesoramiento en nutrición ¡y más!

Use nuestra herramienta de búsqueda de proveedores de salud alternativos para encontrar profesionales acreditados a los que solo les deberá mostrar su tarjeta de identificación de miembro de Blue Cross cuando asista a la consulta.

Averigüe qué beneficios de acupuntura tiene a su disposición

Muchos planes ofrecen hasta 12 consultas de acupuntura por miembro, por año. No se necesitan referidos pero pueden aplicarse costos compartidos y deducible.

Busque los detalles específicos en su beneficio de acupuntura ingresando a MyBlue.

Obtenga reembolsos por servicios de bienestar y pérdida de peso

Muchos miembros son elegibles para reembolsos de hasta $300 en servicios de bienestar y pérdida de peso, incluyendo:

  • Membresías de gimnasios
  • Membresías de bienestar, suscripciones, programas o clases en línea
  • Clases de bienestar físico que incluyen spinning, yoga y kickboxing
  • Equipo de entrenamiento cardiovascular y de la fuerza orientado al bienestar, que se compra para usar en casa, como por ejemplo, bicicletas fijas, pesas, bandas elásticas, cintas para correr, máquinas de bienestar
  • Programas presenciales o en línea para pérdida de peso, como WW (conocido anteriormente como Weight Watchers®´´)

Descubra para lo que es elegible ingresando a MyBlue.

Encuentre más descuentos en salud y bienestar

Blue365® tiene una inscripción gratuita y le ofrece a nuestros miembros un acceso exclusivo a los descuentos en salud y bienestar. Aproveche los ahorros en clases de bienestar, equipos de ejercicio, nutrición, viajes e indumentaria.

¡Inscribirse es fácil! Visite Blue365 y tenga a mano su identificación de miembro.

¿TIENE PREGUNTAS SOBRE SU PLAN O COBERTURA?

Si no sabe a ciencia cierta qué cubre su plan o necesita ayuda para entender sus beneficios o para acceder a ellos, Team Blue está para ayudarle.

Llame al 1-888-420-4501.

  • Planes comerciales: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 9:00 p. m.
  • Medicare: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.

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ATTENTION: If you speak a language other than English, language assistance services are available to you free of charge. Call 1-800-200-4255(TTY: 711).

ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia con el idioma. Llame al número de Servicio al Cliente que figura en su tarjeta de identificación llamada 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ATENÇÃO: Se fala português, são-lhe disponibilizados gratuitamente serviços de assistência de idiomas. Telefone para os Serviços aos Membros, através do número no seu cartão ID chamar 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ATTENTION : si vous parlez français, des services d’assistance linguistique sont disponibles gratuitement. Appelez le Service adhérents au numéro indiqué sur votre carte d’assuré appel 1-800-472-2689  (TTY : 711).

注意:如果您讲中文,我们可向您免费提供语言协助服务。请拨打您 ID  卡上的号码联系会员服务部 通话 1-800-472-2689(TTY  号码:711)。

ATANSYON: Si ou pale kreyòl ayisyen, sèvis asistans nan lang disponib pou ou gratis. Rele nimewo Sèvis Manm nan ki sou kat Idantitifkasyon w lan (Sèvis pou Malantandan Rele 1-800-472-2689 TTY: 711).

LƯU .: Nếu quý vị n.i Tiếng Việt, c.c dịch vụ hỗ trợ ng.n ngữ được cung cấp cho quý vị miễn ph.. Gọi cho Dịch vụ Hội vi.n theo số tr.n thẻ ID của quý vị Cuộc gọi 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ВНИМАНИЕ: если Вы говорите по-русски, Вы можете воспользоваться бесплатными услугами переводчика. Позвоните в отдел обслуживания клиентов по номеру, указанному в Вашей идентификационной карте вызов 1-800-472-2689 (телетайп: 711).

ការជូនដំណឹង៖ ប្រសិនប. ើអ្នកនិយាយភាសា ខ្មែរ សេ  វាជំនួយភាសាឥតគិតថ្លៃ គឺអាចរកបានសម្  រាប ់អ្នក។ សូមទូរស័ព្ទទ ៅផ ្នែ កសេ  វាសមា  ជិកតាមល េខន  ៅល.  ើប ័ណ្ណ សម្  គាល ់ខ្លួ ខ្លួ នរប ស់អ្នក ហៅ 1-800-472-2689 (TTY: 711) ។

ATTENZIONE: se parlate italiano, sono disponibili per voi servizi gratuiti di assistenza linguistica. Chiamate il Servizio per i membri al numero riportato sulla vostra scheda identificativa chiamata 1-800-472-2689 (TTY: 711).

참고 : 한국어를 사용하는 경우 언어 지원 서비스를 무료로 사용할 수 있습니다. 신분증에있는 전화 번호 1-800-472-2689 (TTY : 711)로 회원 서비스에 연락하십시오.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν μιλάτε Ελληνικά, διατίθενται για σας υπηρεσίες γλωσσικής βοήθειας, δωρεάν. Καλέστε την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Μελών στον αριθμό της κάρτας μέλους σας (ID Card) κλήση 1-800-472-2689 (TTY: 711).

UWAGA: Osoby posługujące się językiem polskim mogą bezpłatnie skorzystać z pomocy językowej. Należy zadzwonić do Działu obsługi ubezpieczonych pod numer podany na identyfikatorze zadzwoń 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ध्यान दें: य दि  आप ह िन् दी बोलते ह ैं, तो भा षा  सहाय  ता  सेवा एँ, आप के लि ए नि :शुल्क  उपलब्ध ह ैं। सदस्य  सेवा ओं को आपके आई.डी. कार  ्ड पर दि ए गए नंबर पर कॉल करें  कॉल 1-800-472-2689 ( टी .टी .वा ई.: 711).

ધ્યાન આપો:  જો તમે ગુજરા તી બોલતા  હો, તો તમને ભા ષા કીય  સહાય  તા  સેવા ઓ વિ ના  મૂલ્યે  ઉપલબ્ધ છે. તમા રા  આઈડી કાર  ્ડ પર આપેલા  નંબર પર Member Service  ને કૉલ કરો કૉલ કરો 1-800-472-2689 (TTY: 711).

PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng wikang Tagalog, mayroon kang magagamit na mga libreng serbisyo para sa tulong sa wika. Tawagan ang Mga Serbisyo sa Miyembro sa numerong nasa iyong ID Card tumawag 1-800-472-2689 (TTY: 711).

お知らせ:日本語をお話しになる方は無料の言語アシスタンスサービスをご利用いただけます。ID カードに記載の電話番号を使用してメンバーサービスまでお電話ください 呼び出す 1-800-472-2689(TTY: 711)。

ACHTUNG: Wenn Sie Deutsche sprechen, steht Ihnen kostenlos fremdsprachliche Unterstützung zur Verfügung. Rufen Sie den Mitgliederdienst unter der Nummer auf Ihrer ID-Karte an Anrufen 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ຂໍ້ຄວນໃສ່ໃຈ: ຖ້າເຈົ້າເວົ້າພາສາລາວໄດ້, ມີການບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານພາສາໃຫ້ທ່ານໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ. ໂທ ຫາ ຝ່າຍບໍລິການສະ ມາ ຊິກທີ່ໝາຍເລກໂທລະສັບຢູ່ໃນບັດຂອງທ່ານ ໂທ 1-800-472-2689 (TTY: 711).

BAA !KOHWIINDZIN DOO&G&: Din4 k’ehj7 y1n7[t’i’go saad bee y1t’i’ 47 t’11j77k’e bee n7k1’a’doowo[go 47 n1’ahoot’i’. D77 bee an7tah7g7 ninaaltsoos bine’d44’ n0omba bik1’7g7ij8’ b44sh bee hod77lnih call 1-800-472-2689 (TTY: 711).

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