Salude al Team Blue
Su plan de salud viene con una característica muy especial: un equipo coordinado, listo para entrar en acción ya sea que usted necesite ayuda para entender su cobertura o recibir la atención que necesita.
Con Team Blue, usted recibe más ayuda de la que esperaba cuando se trata de entender, coordinar y acceder a su atención médica. ¿Necesita respuestas, acceso o asesoramiento? Solo pídalos.*
Necesito ayuda para administrar mi plan Necesito ayuda para administrar mi cuidado
Con este equipo de su lado, nunca estará solo
Team Blue está a su disposición para ayudarle a administrar su plan y su atención. Los representantes de servicio para miembros pueden ayudarle a comprender sus reclamaciones, su cobertura y sus beneficios. Los administradores de cuidados, quienes son personal de enfermería certificado, especialistas en salud mental y otros profesionales de atención médica, pueden brindarle los recursos, la coordinación y el apoyo que necesita. Juntos, le ayudarán a comprender todo.
"¿Cuándo fue la última vez que una compañía de seguros llamó para decirle: 'Nosotros le cuidaremos'?" Pensé que era increíble que ella fuese tan compasiva. Su propósito era tranquilizarme antes de que terminara el día".
Lauri
Miembro de Blue Cross
¿Tiene preguntas sobre su plan de salud? Su equipo tiene las respuestas.
Llame a su representante de servicio para miembros de Team Blue cada vez que necesite claridad sobre sus reclamaciones, su cobertura o los beneficios de su plan. Le ayudarán a comprender todas sus opciones. Están aquí para:
- Explicarle información del plan para que pueda tomar mejores decisiones
- Ayudarle a encontrar proveedores dentro de la red y a calcular costos
- Crear y explorar su cuenta de MyBlue en línea
- Responder preguntas sobre una factura que recibió
"Sé que nunca voy a poder agradecer lo suficiente por la atención... Sé que puedo vivir una vida plena. ¡Gracias a los Servicios de información sobre diabetes de Blue Cross Blue Shield!"
Michael
Recientemente diagnosticado con diabetes tipo 1
¿TIENE NECESIDADES PERMANENTES? RECIBA AYUDA PERSONALIZADA
Nadie debe atravesar esta situación en soledad. Mire este video para saber cómo nuestro equipo de personal de enfermería certificado, especialistas en salud mental y otros profesionales de atención médica puede ayudarle a comprender su diagnóstico y plan de tratamiento, coordinar su atención y animarle a mantenerse enfocado en su salud, sin ningún costo adicional.
Los administradores de cuidados de Team Blue están a su disposición cuando necesita apoyo adicional, incluso si usted:
- Está administrando una afección crónica o compleja, como diabetes o cáncer
- Recibió el alta del hospital recientemente o se está recuperando de una cirugía
- Necesita apoyo de salud mental
- Es una persona que está embarazada o dio a luz recientemente
Necesito ayuda para administrar mi cuidado
*También nos comunicamos con los miembros que tienen necesidades específicas de salud para asesorarles sobre los programas y servicios que pueden mejorar su salud en general. Obtenga más información sobre cómo apoyamos a nuestros miembros a través de estas iniciativas específicas.
