Médicos de guardia, en su dispositivo.

Chatear por video con amigos y familiares desde cualquier lugar no es gran cosa. 

Pero tener una videoconsulta con su médico cuando y donde lo desee, sí lo es.

- Ah.

- Sí, esa garganta se ve bastante roja.

- Bien.

- ¿Cómo están sus oídos? ¿Siente alguna molestia?

Well Connection está cambiando drásticamente la atención médica. 

Conéctese ahora y consulte con un médico real mediante videoconsultas en vivo, sin importar dónde se encuentre, en cualquier momento del día o de la noche. 

Conéctese con médicos certificados que pueden revisar su historia clínica, diagnosticar y tratar sus síntomas y recetar medicamentos si es necesario. 

Well Connection es fácil de usar, de bajo costo, seguro y confidencial.

 Además, ofrece acceso conveniente a tratamiento para problemas médicos y conductuales leves, como gripe, migrañas, bronquitis, insomnio y depresión.

 Comenzar es fácil. Conéctese a Well Connection descargando la aplicación, cree una cuenta, seleccione el tipo de servicio y elija a un médico.

 Con Well Connection, pasará menos tiempo en las salas de espera y más tiempo en las actividades que realmente importan.

 Enfermarse es un problema, Well Connection le alcanza la solución.

Llame al 1-800-262-BLUE (2583) para averiguar si las videoconsultas médicas están incluidas en su plan. Si es así, sus beneficios cubrirán los videochats en vivo con:

• Médicos y otros proveedores certificados
• Médicos y otros proveedores locales de la red de Blue Cross Blue Shield of Massachusetts que ofrecen videochats en vivo a través de otro servicio.

Absolutamente. Nos aseguramos de que todos los médicos y proveedores tengan un acceso en línea privado y seguro. Eso significa que sus consultas son siempre seguras y confidenciales. Todas las videoconsultas en vivo se tratan de acuerdo con la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA).

Si tiene este beneficio, puede acceder a la aplicación en un dispositivo móvil o visitar Well Connection. Siempre que usted o los miembros de su familia tengan una conexión a Internet y un smartphone, tablet o computadora con una cámara web, puede obtener atención médica virtual y de salud conductual desde cualquier lugar de los Estados Unidos (estas consultas no están disponibles fuera de los Estados Unidos, ya que los médicos deben tener una licencia en el país en el que expiden recetas médicas). Simplemente entre, seleccione el tipo de atención que desea y elija a un proveedor. Para las consultas de terapia, deberá programar una cita con anticipación.

No, pero siempre informe a su médico de atención primaria (PCP) sobre cualquier atención que reciba de médicos u otros proveedores en línea. Es posible que su PCP desee hablar con usted sobre la atención que recibió, según su historia clínica.

Para verificar su cobertura, llame al 1-800-262-BLUE (2583).

Sí. Si este beneficio es parte de su plan, tiene acceso a cualquiera de sus proveedores en la red de Blue Cross Blue Shield of Massachusetts que ofrecen servicios de video en vivo.

Los médicos y proveedores de la red nacional de Well Connection están certificados y son evaluados previamente en las categorías de calidad y atención, por lo que debería obtener un diagnóstico y tratamiento precisos, junto con el trato personalizado que recibiría en un consultorio.

Una vez que finalice el videochat en vivo, recibirá un resumen de la consulta. Debe compartirlo inmediatamente con su proveedor de atención primaria.​​​​​​​

Eso depende de la ley estatal donde reciba atención, de las reglas de prescripción clínica y de los estándares de atención. Un médico puede emitir y enviar a la farmacia de su preferencia una receta para ciertas afecciones, pero una consulta médica en línea no garantiza que será aceptada. La farmacia se comunicará con usted si necesita más información.

Tenga en cuenta: Los médicos y otros proveedores no pueden recetar sustancias controladas o para problemas conductuales a partir de una consulta médica en línea. Es posible que desee analizar los próximos pasos con su PCP.

No. Para afecciones graves o potencialmente mortales, llame al 911 o vaya inmediatamente a la sala de emergencias más cercana.

Sí. Puede buscar médicos y proveedores locales en la red de Blue Cross Blue Shield of Massachusetts que ofrezcan videoconsultas en vivo usando la herramienta Buscar un médico y seleccionando "Consultorios con asistencia tecnológica" debajo de "Delimitar sus resultados".Para encontrar médicos y proveedores a través de Well Connection, debe buscarlos en la aplicación o en el sitio web de Well Connection.