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    ¿Necesita ayuda?

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Una nueva manera de encontrar su nueva
normalidad

Si le preocupa enfrentar una afección médica compleja o crónica, nuestros administradores de cuidados de Team Blue están para darle una mano con todo lo referente a su atención médica, sin costo adicional. Imagine contar con un equipo de personal de enfermería certificado, especialistas en salud mental y conductual, asesores de salud y otros profesionales, todos listos para abordar sus necesidades.

Hable con un administrador de cuidados de Team Blue para conocer sus opciones y comenzar.

Llame al 1-800-392-0098

De lunes a jueves, de 8:30 a. m. a 8 p. m. ET y viernes, de 8:30 a. m. a 4:30 p. m. ET

¿Cuándo me conviene trabajar con un administrador de cuidados de Team Blue?

Tiene una afección médica crónica.

Le ayudaremos a controlar afecciones como:

  • Asma
  • EPOC (enfermedad pulmonar obstructiva crónica)
  • Enfermedad de las arterias coronarias (un tipo de enfermedad cardíaca)
  • Diabetes
  • Insuficiencia cardíaca (también llamada insuficiencia cardíaca congestiva)
  • Depresión
  • Preocupación por abuso de sustancias
Necesita cuidados complejos.

Estaremos para ayudarle a transitar situaciones nuevas o en curso como:

  • Lesión cerebral o de columna
  • Cáncer
  • Embarazos de alto riesgo
  • Afecciones pediátricas
  • Enfermedades poco comunes
  • Cuidados paliativos y al final de la vida
Acaba de tener una intervención quirúrgica mayor.

Usted enfóquese en recuperarse que nosotros lo haremos en detalles como:

  • Seguimiento poscirugía
  • Contactos de control semanales regulares
  • Ponerlo en contacto con otros recursos
  • Coordinar y explicar regímenes de medicamentos
  • Consultar con sus médicos
Le preocupa su salud mental.

Podemos guiarlo para que reciba ayuda para:

  • Depresión
  • Ansiedad y estrés
  • Preocupación por abuso de sustancias
  • Cambios importantes en la vida
  • Afecciones de salud mental diagnosticadas

¿Qué puede hacer por mí administrador de cuidados de Team Blue?

Ayudarle a coordinar todas las piezas

Trabajamos directamente con usted y sus médicos para coordinar su atención, para que usted no tenga que hacerlo solo.

Ayudarle a mantener su rumbo

Contamos con herramientas y recursos útiles que puede aprovechar. También hacemos seguimientos para ayudarle a entender su afección, cumplir su plan de tratamiento y sentirse totalmente apoyado a cada paso.

Guiarlo por lo desconocido

Ya hemos ayudado a gente en situaciones como la suya. Al enfrentarse algo totalmente nuevo, nuestros administradores de cuidados pueden ayudarle a comprender su atención médica y su seguro de salud.

Lea más sobre team blue

Crear una conexión especial

Un administrador de casos de enfermería de Blue Cross orientó a un miembro frente a una situación de salud que conllevaba complicaciones mortales, lo que, según su propia descripción, le permitió establecer una relación con el paciente de vital importancia.

Más información

Una voz en medio de la angustia

Durante los momentos más difíciles, la ayuda puede provenir, algunas veces, de una simple llamada telefónica.

Más información

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LƯU .: Nếu quý vị n.i Tiếng Việt, c.c dịch vụ hỗ trợ ng.n ngữ được cung cấp cho quý vị miễn ph.. Gọi cho Dịch vụ Hội vi.n theo số tr.n thẻ ID của quý vị Cuộc gọi 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ВНИМАНИЕ: если Вы говорите по-русски, Вы можете воспользоваться бесплатными услугами переводчика. Позвоните в отдел обслуживания клиентов по номеру, указанному в Вашей идентификационной карте вызов 1-800-472-2689 (телетайп: 711).

ការជូនដំណឹង៖ ប្រសិនប. ើអ្នកនិយាយភាសា ខ្មែរ សេ  វាជំនួយភាសាឥតគិតថ្លៃ គឺអាចរកបានសម្  រាប ់អ្នក។ សូមទូរស័ព្ទទ ៅផ ្នែ កសេ  វាសមា  ជិកតាមល េខន  ៅល.  ើប ័ណ្ណ សម្  គាល ់ខ្លួ ខ្លួ នរប ស់អ្នក ហៅ 1-800-472-2689 (TTY: 711) ។

ATTENZIONE: se parlate italiano, sono disponibili per voi servizi gratuiti di assistenza linguistica. Chiamate il Servizio per i membri al numero riportato sulla vostra scheda identificativa chiamata 1-800-472-2689 (TTY: 711).

참고 : 한국어를 사용하는 경우 언어 지원 서비스를 무료로 사용할 수 있습니다. 신분증에있는 전화 번호 1-800-472-2689 (TTY : 711)로 회원 서비스에 연락하십시오.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν μιλάτε Ελληνικά, διατίθενται για σας υπηρεσίες γλωσσικής βοήθειας, δωρεάν. Καλέστε την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Μελών στον αριθμό της κάρτας μέλους σας (ID Card) κλήση 1-800-472-2689 (TTY: 711).

UWAGA: Osoby posługujące się językiem polskim mogą bezpłatnie skorzystać z pomocy językowej. Należy zadzwonić do Działu obsługi ubezpieczonych pod numer podany na identyfikatorze zadzwoń 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ध्यान दें: य दि  आप ह िन् दी बोलते ह ैं, तो भा षा  सहाय  ता  सेवा एँ, आप के लि ए नि :शुल्क  उपलब्ध ह ैं। सदस्य  सेवा ओं को आपके आई.डी. कार  ्ड पर दि ए गए नंबर पर कॉल करें  कॉल 1-800-472-2689 ( टी .टी .वा ई.: 711).

ધ્યાન આપો:  જો તમે ગુજરા તી બોલતા  હો, તો તમને ભા ષા કીય  સહાય  તા  સેવા ઓ વિ ના  મૂલ્યે  ઉપલબ્ધ છે. તમા રા  આઈડી કાર  ્ડ પર આપેલા  નંબર પર Member Service  ને કૉલ કરો કૉલ કરો 1-800-472-2689 (TTY: 711).

PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng wikang Tagalog, mayroon kang magagamit na mga libreng serbisyo para sa tulong sa wika. Tawagan ang Mga Serbisyo sa Miyembro sa numerong nasa iyong ID Card tumawag 1-800-472-2689 (TTY: 711).

お知らせ:日本語をお話しになる方は無料の言語アシスタンスサービスをご利用いただけます。ID カードに記載の電話番号を使用してメンバーサービスまでお電話ください 呼び出す 1-800-472-2689(TTY: 711)。

ACHTUNG: Wenn Sie Deutsche sprechen, steht Ihnen kostenlos fremdsprachliche Unterstützung zur Verfügung. Rufen Sie den Mitgliederdienst unter der Nummer auf Ihrer ID-Karte an Anrufen 1-800-472-2689 (TTY: 711).

ຂໍ້ຄວນໃສ່ໃຈ: ຖ້າເຈົ້າເວົ້າພາສາລາວໄດ້, ມີການບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານພາສາໃຫ້ທ່ານໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ. ໂທ ຫາ ຝ່າຍບໍລິການສະ ມາ ຊິກທີ່ໝາຍເລກໂທລະສັບຢູ່ໃນບັດຂອງທ່ານ ໂທ 1-800-472-2689 (TTY: 711).

BAA !KOHWIINDZIN DOO&G&: Din4 k’ehj7 y1n7[t’i’go saad bee y1t’i’ 47 t’11j77k’e bee n7k1’a’doowo[go 47 n1’ahoot’i’. D77 bee an7tah7g7 ninaaltsoos bine’d44’ n0omba bik1’7g7ij8’ b44sh bee hod77lnih call 1-800-472-2689 (TTY: 711).

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