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El personal de enfermería está disponible las 24 horas para responder sus preguntas sobre:
- Fiebre
- Cortes, dolores de cabeza o diarrea
- Cómo reconocer los signos de una conmoción cerebral después de una lesión en la cabeza
- Recetas o medicamentos de venta libre
- Cómo lidiar con un nuevo diagnóstico
- Próximas citas o exámenes médicos
- Cómo decidir cuándo acudir a un centro de urgencias
- Cómo decidir cuándo consultar a un médico
- Cómo ayudar a un niño o familiar enfermo afiliado a su plan
En caso de una emergencia con riesgo de vida, llame al 911 o acuda a la sala de emergencias más cercana.
*Nos asociamos con Carenet Health®, una compañía independiente de manejo de atención médica, para administrar este servicio. Necesitará crear una cuenta de Carenet Health o entrar en su sitio web seguro. Al crear su cuenta, deberá ingresar su número de identificación de miembro de nueve dígitos de Blue Cross. No incluya el prefijo de letra.