Cómo ayudar a un ser querido con problemas de salud mental
Nadie desea ver lidiar con problemas de salud mental a sus seres más queridos, ya sea que se trate de un cónyuge al que le cuesta superar cada día, un amigo que atraviesa una transición importante en su vida o un padre con ansiedad. Cuando es un niño el que necesita ayuda, el problema puede ser aún más doloroso.
Saber por dónde empezar puede ser difícil: no querrá estresar o sobrecargar más a su ser querido. Si le preocupa su bienestar, siga leyendo a fin de obtener más información sobre las señales que indican que podría necesitar apoyo por un problema de salud mental, y para acceder a consejos que le permitan guiar a su ser querido hacia la atención adecuada.
RECONOCER LOS SÍNTOMAS Y SIGNOS DE ADVERTENCIA
¿Cómo saber si un ser querido experimenta los altibajos normales de la vida diaria o está lidiando con un problema de salud mental más grave?
Mental Health America ofrece una lista útil de numerosos síntomas y signos de advertencia posibles, los cuales pueden variar en función de la edad. Estos incluyen:
- Cambios drásticos en los hábitos de alimentación o sueño
- Una incapacidad cada vez mayor para lidiar con problemas y actividades cotidianas
- Distanciamiento social
Si observa alguno de estos signos de advertencia o síntomas, tal vez sea el momento de conversar sobre lo que le sucede a su ser querido y determinar si podría serle útil buscar apoyo.
Cómo iniciar la conversación
Uno de los obstáculos más desafiantes a la hora de ayudar a una persona con problemas de salud mental es iniciar la conversación. Es importante que le demuestre que se interesa por él/ella, que desea ayudarle y que está a su lado para escucharle.
Escuche a su ser querido con empatía y sin prejuicios, a fin de demostrarle que entiende por lo que está atravesando, y ayúdelo a sentirse escuchado. Usted no es un terapeuta profesional y no puede ofrecer un diagnóstico o tratamiento. Sin embargo, puede iniciar la conversación y ayudar a su ser querido a conectarse con un profesional capacitado si muestra predisposición para buscar atención. Usted está junto a su ser querido para hacerle saber que no está solo.
Para demostrar que le importa, puede plantear preguntas abiertas como las siguientes:
- Parece que estás atravesando un momento difícil. Me importa, y estoy aquí para escucharte. ¿Te gustaría contarme qué te está pasando? Si prefieres no contármelo, ¿con quién te sentirías en más confianza para hablar?
- ¿Te sentiste así alguna vez? ¿Cómo manejaste problemas similares en el pasado?
- ¿Cómo puedo ayudar?
Construir un sistema de apoyo
Si su ser querido se muestra dispuesto a conversar, quizás pueda ayudarle a explorar diferentes opciones de atención. La salud física y mental van de la mano, así que muestre una actitud alentadora. Evalúe la posibilidad de buscar atención para un problema de salud mental tal como lo haría frente a un problema de índole física.
El apoyo profesional puede ser una manera de evaluar un problema de salud mental y recomendar el plan correcto. Si su ser querido muestra predisposición para consultar a un terapeuta, anímelo a averiguar si la terapia es adecuada para esa persona y cómo encontrar al terapeuta indicado. Los miembros de Blue Cross Blue Shield of Massachusetts pueden tener acceso a programas autoguiados en línea, como Learn to Live®, que ayudan a tratar la ansiedad de leve a moderada, el insomnio, los problemas de abuso de sustancias y otros trastornos, así como a ofertas de salud emocional o bienestar general, que pueden mejorar la salud mental y el bienestar general.
Si su ser querido es miembro de Blue Cross Blue Shield of Massachusetts, hay más recursos disponibles:
- Inicie sesión en MyBlue para conocer qué beneficios están incluidos en el plan de su ser querido.
- Llame al Servicio para miembros Team Blue al 1-888-389-7764 para hablar con un representante de servicio altamente capacitado, que puede ayudar a evaluar las necesidades de su ser querido, derivarlas a los proveedores dentro de la red disponibles y asistir en la coordinación de la atención.
Mientras su ser querido explora las diferentes opciones de atención, usted debe mostrarse presente, paciente y compasivo. Toma tiempo abordar los problemas de salud mental. Encontrar el apoyo adecuado y experimentar una mejora general del bienestar no son cosas que sucedan de la noche a la mañana. Tenga expectativas realistas y permanezca en comunicación con su ser querido para brindarle apoyo, sin dejar de tener presente que el proceso de cada persona para mejorar la salud mental es único.
Recuerde siempre que brindar su apoyo a un ser querido no debería llevarle a dejar de lado su propia salud mental o física. Su salud mental debe ser una prioridad, y es fundamental tomarse un tiempo cada día para analizar cómo se siente.